La parte más difícil para lograr con éxito la recuperación de una computadora radica en el diagnostico.
Un caso típico es que la reparación de una falla puede llevar mucho tiempo o incluso días, dado que es la parte más compleja del proceso.
Las fallas más simples de detectar generalmente son las que están ligadas a componentes específicos, la placa de audio, la unidad de CD – ROM, el monitor o el mouse. Los problemas más difíciles de encontrar son los relacionados con la inestabilidad y en los casos en que una computadora directamente no enciende.
Hay dos métodos de ordenar los ítems en una lista:
Por prioridad: ante cada desperfecto, hay una serie de causas a verificar que son más probables que otras. Aunque no siempre las primeras a comprobar son las más simples de llevar a cabo ni las que menos tiempo consumen.
Por simplicidad: otro procedimiento ordenar es por facilidad, comodidad o tiempo que implica cada posible ítem en la lista. Sin embargo, las probabilidades de dar con la causa del problema son menores que con el anterior método.
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